actitud de servicio

tanto el viernes como el sabado, se presentaron momentos complicados ya que la actitud de servicio que recibi, fue mala.

Y esto pasa en cualquier lugar en donde te prestan algun servicio, si la actitud es mala y tu necesitas que hagan algo, desde un inicio te dicen que no sin haberlo intentado antes y eso habla muy mal de la empresa.

Si estas trabajando en un lugar donde se prestan servicios, lo menos que debes de hacer es mostrarle a tu cliente que haras todo lo posible porque este satisfecho.

Reconozco que hay muchos clientes que piden cosas solo por capricho pero la mayoria de las veces, si son urgencias y uno no debe de decir no sin haberlo intentado, ya si de plano se intento y no se pudo hacer nada, es algo que el cliente debe de entender.

En fin, creo que la actitud en el servicio es lo que hace que la gente regrese a una empresa, es lo mismo en los restaurantes, aunque esten caros si el servicio es excepcional, regresas.